TIŠTĚNÁ VERZE?
V tištěné podobě je zkrácená verze naší ankety popsána v čísle 1/2008 magazínu Egovernmnet.


INFORMACE?
Případné další informace o tomto projektu či dalších akcích, které připravujeme, získáte v redakci magazínu Egovernment na telefonním čísle:

241 412 518-9



BROŽURA

Tato brožura shrnuje výsledky naší ankety včetně všech odpovědí, které jsme obdrželi. Její velikost je 4MB.



SEMINÁŘ
Czech POINT
a nemusíte lítat po všech čertech
aneb, jedná se o to nejlepší, co občana na úřadě potkalo.


Anketa magazínu Egovernment - 155 odpovědí



Už na jaře minulého roku, jsme realizovali anketu mezi těmi úřady, které se tehdy zapojily do projektu Czech POINT. Vzhledem k tomu, že se jedná o velice důležitý projekt v rámci komunikace veřejnosti s veřejnou správou a podstatnou součástí eGona, rozhodli jsme se i letos na tuto anketu navázat.

O pilotní části projektu Czech POINT jsme psali v čísle 4/2007 magazínu Egovernment.

Výsledky loňské ankety najdete v PDF brožuře, která je k dispozici na těchto stránkách. Všem jsme tehdy položili následující otázky

1)JAKÁ JE VAŠE DOSAVADNÍ ZKUŠENOST S REALIZACÍ PROJEKTU CZECH POINT, PŘEDEVŠÍM SE ZAVÁDĚNÍM VE VAŠEM ÚŘADU?

2)JAKÝM SMĚREM BY PODLE VÁS DÁLE MĚLA SMĚŘOVAT NABÍDKA AGEND, KTERÉ BUDE CZECH POINT NABÍZET?

3)JAK HODNOTÍ TUTO SLUŽBU KLIENTI VAŠEHO ÚŘADU – JAKÁ JE VYTÍŽENOST VAŠEHO CZECH POINTU?

Z odpovědí v minulém roce vyplývá, že zavádění Czech POINTu proběhlo vcelku hladce, neboť pouhých 14% našich respondentů pociťovalo při zavádění nějaké problémy.

Odpovědi na druhou otázku byly velice podobné od všech úřadů a týkaly se především dvou možností, o které lze rozšířit nabídku Czech POINTU – 36% odpovídajících navrhuje rozšíření o možnost nahlížet do agendy trestných bodů řidiče a 30% navrhuje rozšířit možnosti v oblasti katastru nemovitostí.

Důležité je , že téměř stejná byla u všech úřadů odpověď na poslední otázku. Celkově 92% z nich sdělovalo , že občané službu Czech POINT vítají. Patrně nejpregnantněji to vyjádřil tajemník Městského úřadu Sázava, který nám odpověděl, že občané Czech POINT hodnotí velmi pozitivně, protože nemusí jezdit po všech čertech. Obdobně má starosta města Rakovník odposlechnuto od jednoho z občanů, že se jedná o to nejlepší, co je za posledních X let na úřadě potkalo.

V tomto okamžiku připravujeme nové otázky. Anketa pro rok 2009 bude o něco obšírnější, než v minulém roce. Formulář s jednotlivými dotazy zde bude vyvěšen v pondělí 30. 3. 2009 a zaměříme se jak na Vaše zkušenosti tak i představy o dalším rozvoji tohoto projektu. Samozřejmě že jednotlivá pracoviště Czech POINTu budou obeslána s tímto formulářem, tak aby se mohla do ankety zapojit.

Níže naleznete abecední seznam obcí, měst a krajů, které se do naší ankety zapojili. Kliknutím na jméno respondenta, získáte PDF verzi odpovědi na naše otázky, tak jak nám je konkrétní úřad zodpověděl. Kompletní soubor všech odpovědí a shrnutí ankety naleznete v brožuře A nemusíte lítat po všech čertech.



ANKETA 2009

Připravujeme anketu i pro letošní rok. Formulář s otázkami bude na těchto stránkách k dispozici od 30.3. 2009

SPOKOJENOST
92%
Taková je spokojenost veřejnosti se služou Czech POINT. Podrobnosti se dočtete v brožuře, která ahrnuje naší anketu. Naleznete ji klinutím na titulní stranu 92%, nebo zde.
OBECRESPONDENTFUNKCE TYP
Adamov Lenka Maláková matrikářka Město
Bařice-Velké Těšany Věra Halamová starostka Obec
Bernartice Pavel Souhrada starosta Obec
Beroun MUDr. Jiří Besser starosta Město
Besednice Petr Trajer starosta Městys
Bílovec Ing. Sylva Kováčiková starostka Město
Bohumín Petr Vícha starosta Městský obvod
Bohuňovice Ing. Jiří Petřek starosta Obec
Brandýs n. Labem - Stará Boleslav Bohumil Javůrek místostarosta Město
Brno-Bystrc Ing. Josef Vaverka vedoucí odboru majetkového a investičního Městská část
Brno-Jundrov Ing. Miroslav Kolář starosta Městská část
Brno-Slatina JUDr. Radim Janků vedoucí všeobecného odboru Městská část
Brozany nad Ohří Ing. Václav Bešta starosta Městys
Bystřice n. Pernštejnem Karel Pačiska starosta Město
Bzenec Pavel Čejka starosta Město
Čeladná Věra Golová místostarosta Obec
Česká Lípa Hana Moudrá starostka Město
Česká Třebová Eva Slouková, Jiří Mareš - Město
Dačice Eva Pokorná matrika ?
Dobřany Jaroslav Sýkora starosta Město
Dolní Hbity Monika Volfová pracovnice OÚ Obec
Dolní Poustevna Ing. Martin Kučera místostarosta Město
Dubicko Josef Sobotík starosta Obec
Duchcov Petr Kňourek starosta Město
Frýdek-Místek Ing. Yvetta Králová vedoucí živnostenského úřadu Město
Hartmanice Jiří Jukl starosta Město
Havířov František Chobot primátor Město
Holešov PaeDr. Zdeněk Janalík starosta Město
Horažďovice Mgr. Jindřiška Jůdová - Město
Horní Benešov Adéla Bendová tajemnice MěÚ Město
Horní Brusnice Petr Jiřička starosta Obec
Horní Slavkov Mgr. Jana Vildumetzová starostka Město
Hradčovice Doc. Dr. Jan Popelka, CSc. - Obec
Hradec nad Moravicí V. Žampa tajemník MěÚ Město
Hrádek Jaroslav Perlik starosta Město
Hrotovice Jarmila Dvořáková matrikářka Město
Humpolec Bc. Jan Kotlík vedoucí Obecního živnostenského úřadu Město
Hustopeče nad Bečvou Ing. Václav Vomáčka, B.B.S. tajemník úřadu Městys
Hvozdná Miroslav Válek starosta Obec
Cheb MUDr. Jan Svoboda starosta Město
Chlumec Roman Hanusch starosta Obec
Chlumec nad Cidlinou Ing. Pavel Školník tajemník MěÚ Město
Chodov Jan Lisý vedoucí správního oddělení Město
Chotěboř Ing. Jiří Fišera tajemník MěÚ Město
Chropyně Tomáš Buksa správce IT Město
Chrudim Jan Čechlovský starosta Město
Chuchelná Ing. Josef Kubný starosta Obec
Jablonec nad Nisou Jitka Maturová vedoucí oddělení vnitřní správy Město
Jamné Ing. Jiří Pejcha starosta Obec
Jaroměř Ing. Jiří Klepsa starosta Město
Jeseník nad Odrou Mgr. Tomáš Machýček starosta Obec
Jihlava Ing. Jaroslav Vymazal primátor Město
Jihočeský kraj Petr Holátko vedoucí odb. legislativy a vnitřních věcí Kraj
Jihomoravský kraj Ing. Jiří Crha ředitel KÚ Kraj
Jindřichův Hradec Ing. Karel Matoušek starosta Město
Kadaň Ing. Zdeněk Vaško tajemník MěÚ Město
Kamenický Šenov Jana Jarošová sekretariát MěÚ Město
Karlovy Vary Ing. Jindřiška Gallová vedoucí odboru vnitřních věcí Město
Kaznějov Eliška Bartásková tajemnice MěÚ Město
Kladno Mgr. Miroslava Braunová kancelář magistrátu Město
Klecany Ivo Kurhajec starosta Město
Kojetín Jiřina Páleníková tajemnice MěÚ Město
Koleč Ing. radek Moulis starosta Obec
Kolín Bc. Marin Šipka vedoucí odboru vnitřních věcí Město
Kopidlno Ing. Josef Táborský starosta Město
Kounice Miroslava Sochorová - Městys
Kouřim Mgr. Zuzana Čiháková starostka Město
Královéhradecký kraj Pavla Rychterová vedoucí oddělení informační centrum Kraj
Kraslice Ing. Zdeněk Brantl starosta Město
Krnov Ing. Igor Kozelek tajemník MěÚ Město
Kunžak Jaroslav Čapek starosta Obec
Letohrad Petr Fiala starosta Město
Letonice Miloslav Zachoval starosta Obec
Libouchec Ing. Jiří Štěrba starosta Obec
Líšťany Miroslav Protiva starosta Obec
Lukov Ing. Jiří Holík místostarosta Obec
Mělník Mgr. Miroslav Neumann starosta Město
Mičovice František Zámečník starosta Obec
Mirotice M. Brunclík starosta ?
Mladá Boleslav Ing. Marie Zajíčková tajemnice magistrátu Město
Modřice Ing. Josef Šiška starosta Město
Moravskoslezský kraj JUDr. Eva Kafková ředitelka KÚ Kraj
Most Ing. Vlastimil Vozka starosta Město
Náměšť na Hané Mgr. Marta Husičková starostka -
Náměšť nad Oslavou Vladimír Měrka starosta Město
Nová Bystřice Mgr. Jiří Zimola starosta Město
Nové město na Moravě Bronislava Malijovská starostka Město
Novosedly Jarmila Veselá - Obec
Nový Hrádek Květoslava Špreňarová - Městys
Nový Jičín Mgr. Zdeněk Petroš - Město
Obříství Jitka Zimová starostka Obec
Olomouc Martin Novotný primátor Statutární město
Olomoucký kraj Ing. Kolář ředitel KÚ Kraj
Opočno Štěpán Jelínek starosta Město
Ostrava - Jih Bc. Karel Sibinský starosta Městská část
Ostrava Krásné Pole Ing. Tomáš Výtisk starosta Městský obvod
Ostrava Radvanice Bartovice Ing. Břetislav Blažek starosta Městský obvod
Ostrava Svinov Ing. Hana Hauptová starostka Městský obvod
Ostrov Jan Bureš starosta Město
Otovice Petr Novák starosta Obec
Otrokovice Bc. Marcel Němeček vedoucí Odboru evidenčně správního Město
Pardubice Ing. Jaroslav Deml primátor Město
Pardubice III Ing. Kateřina Kovářová pověřena vedením úřadu Městský obvod
Písek Ing. Miroslav Sládek starosta Město
Plzeň Ing. Pavel Rödl primátor Město
Plzeň 2 - Slovany Ing. Miroslav Němec starosta Městský obvod
Plzeňský kraj Mgr. Jiří Leščinský ředitel KÚ Kraj
Police nad Metují Dagmar Hambálková matrikářka Město
Praha Ing. Martin Trnka ředitel magistrátu Město
Praha 2 Mgr. Jarmila Cechnerová vedoucí odboru správních agend Městská část
Praha 8 Josef Nosek starosta Městská část
Praha 12 Petr Hána starosta Městská část
Praha 13 Ing. David Vodrážka starosta Městská část
Praha 14 Mgr. J. Kryštov vedoucí OSO Městská část
Praha 15 Jiří Petříš starosta Městská část
Prakšice Naděžda Hladišová matrikářka Obec
Přibice František Stankovič starosta ?
Přibyslav Jana Krejčová - Město
Račice-Pístovice Marlena Březovská starostka Obec
Radnice RNDr. Josef Pašek starosta Město
Rajhrad Jindřiška Florianová matrikářka ?
Rakovník Ing. Zdeněk Nejdl starosta Město
Rokycany J. Baloun starosta Město
Rožnov pod Radhoštěm Ing. Božena Kořenková vedousí odboru kanceláře starosty Město
Rudná Ing. Jan Náprstek tajemník MěÚ Město
Rychnov na Moravě Soňa Borovcová starostka Obec
Říčany Ing. Adriena Mrázová starostka Městský obvod
Sadov Karel Koch - Obec
Sázava Ing. Jiří Huml tajemník MěÚ Město
Sezimovo Ústí Ing. Bedřich Beneš starosta Město
Sloup Ing. Josef Mikulášek starosta Městys
Sobotka Stanislav Tlášek starosta Město
Stožec Jiří Matys referent Obec
Strážek Ing. Bohuslav Kocian starosta Městys
Středočeský kraj Josef Kubiš ředitel KÚ Kraj
Studená Josef Rod starosta Obec
Studénka Ladislav Honusek starosta Město
Suchdol nad Odrou Ing. Richard Ehler starosta Městys
Svatobořice - Mistřín Zdenka Gazdová - Obec
Svitavy Bc. Milena Brzoňová vedoucí odboru vnitřních věcí Město
Sychrov Jaroslava Kvapilová starostka Obec
Šardice Nešporová - Obec
Štíty Bc. Jiří Vogel starosta Město
Štramberk Ing. Pavel Podolský místostarosta Město
Šumice Alena Tlachová matrika Obec
Tišnov Ing. Václav Šikula tajemník MěÚ Město
Trhová Kamenice Lucja Němcová pracovnice úřadu Obec
Třemošná Jaromír Zeithaml starosta Město
Tupesy Mgr. Oldřich Vávra starosta Obec
Uherské HradištěIng. Jiří Paluříkvedoucí odboru informatiky a komunikace Město
Ústí nad Labem Mgr. Jan Kubata primátor Město
Ústí nad Orlicí Zdeněk Černoch informatiky MěÚ Město
Úvalno Odložilík starosta Obec
Úvaly Ing. Helena Váňová místostarostka Město
Valašská Pohanka Daněk starosta ?
Valašské Meziříčí Milan Stavinoha - Město
Vamberk Ing. Jiří Mazůch starosta Město
Varnsdorf Ing. Josef Poláček starosta ?
Velešín Zdeněk Žák tajemník MěÚ Město
Velká Hleďsebe RNDr. Jiří Bytel starosta Obec
Velké Bílovice Ing. Radim Spěvák vedoucí ekonomického úseku Město
Veselí nad Moravou Ing. Petr Kebrle vedoucí odboru kanceláře tajemníka Město
Větřní Blanka Cimlová vedoucí odboru matriky Obec
Vrbno pod Pradědem Ing. Helena Kudelová starostka Město
Vysoké Veselí Holman starosta Obec
Vyškov RNDr. Petr Hájek starosta Město
Zdice Bc. Jitka Součková tajemnice MěÚ Město
Zlín Ing. Antonín Šrajer vedoucí odboru občansko-správního Statutární město
Zlínský kraj Ing. Vladimír Kutý ředitel KÚ Kraj
Žalany Blanka Rojková starostka Obec
Žďár nad Sázavou Jaromír Brychta starosta Město
Žlhle Ivana Kašparová - Obec
Žlutava Ing. Stanislav Kolář starosta Obec
poslední aktualizace 25.3. 2009 egovernment@egovernment.cz